●入国・在留関係、くらし一般・生活環境、すまい、医療・社会保障制度、事件・事故、しごと、教育・余暇、消費者関係、婚姻・国籍のテーマ別に、研究会に蓄積された５万件の相談事例から押さえておくべき120事例を厳選。
●各設問には、相談への回答に必要な知識や根拠を明確にしたポイント、問題点を鮮明にするために外国人の現状、背景等を紹介するバックグラウンドも収録。
「外国人に日本の制度を理解してもらうには？」
「何がトラブルの原因となりがちなのか？」
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外国人相談に携わる全ての方にとっての必携書！
【日本で暮らす外国人特有の問題を9つのトピックスに分類】
１入国在留関係：在留管理、住民票、在留カードの諸手続等（34事例）
２くらし一般・生活環境：銀行口座、運転免許、近隣トラブル等（9事例）
３すまい：賃貸トラブル、不動産購入等（7事例）
４医療・社会保障制度：国民健康保険、高額療養費制度、児童手当、年金等（19事例）
５事件・事故：刑事事件、ＤＶ、交通事故等（6事例）
６しごと：労働、住民税、雇用保険、労働災害等（8事例）
７教育・余暇：外国人学校、日本語学校、インターンシップ等（7事例）
８消費者関係：訪問販売、紛争解決、自己破産等（6事例）
９婚姻・国籍：婚姻要件具備証明書、渉外離婚、認知と国籍取得、帰化等（24事例）
